ご注文方法

お買物は会員登録をしなくてもご購入できます。ご配送は国内のみとさせていただきます。ご了承ください。

ご注文手順

• ①ご注文のお品物が決まりましたら「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
• ※商品はショッピングカートに入れただけでは、確保されていません。
• ②カートの中の商品名・金額・数量をご確認ください。
• ③数量を変更したい場合は、「-」「+」ボタンでご希望の数量に変更してください。商品を削除したい場合は「削除」ボタンを押してください。
• ④引き続きお買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
• ⑤ご注文内容がよろしければ、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックして下さい。
• ⑥すでに当店の会員の方はログインしていただき、ご利用が初めての方はお客様情報を入力して下さい。会員登録は任意です。会員登録をせずに購入手続きする場合はログイン画面から直接「ご購入手続きへ」ボタンをクリックして下さい。
• ⑦ご注文確定後、弊社より「注文確認メール（自動配信）」をお送り致しますので内容をご確認下さい。万一メールが届かない場合はメールアドレスの入力ミスや迷惑メールフォルダへの振り分けが考えられます。 ご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますようお願いいたします。

送料について

・送料は全国一律600円＋消費税です。（国内のみ配送）

• ・1回のご注文で商品代金合計が税抜4,000円以上の場合、送料は無料です。
• ・送料はご注文毎に判定しております。同日に複数回ご注文頂きましても、合算されませんのでご了承下さい。
• ・送料無料の商品と送料別の通常商品を合わせてご購入の場合、お会計は別会計となります。通常品商品代金合計が税抜4,000円未満の場合は送料が発生いたします。ご了承ください。

ご配送について

指定日なし

• 商品は通常ご注文日の翌日より、7日程度でお届けいたします。
• ※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
• ※万が一商品をお届けできない場合は、カネヨ石鹸から、お電話もしくはE-mailにてお知らせ致します。(期休業中及び長期休業前後、遠隔地を除く)

配送日指定

• 注文日の約7営業日以降からご選択範囲内で指定可能です。お急ぎの場合は指定なしを選択してください。
• ※ご注文の集中、棚卸し、システム改修時、天候・交通事情などにより、時間がかかる場合があります。また、配送日をご指定いただける期間が変更となる場合があります。

お支払いについて

【代金引換】

お支払いは現金のみ可となります。商品が届きましたら、配達員に代金をお支払いください。手数料は弊社にて負担させていただきます。

返品・交換について

商品の品質管理には万全の注意を払っておりますが、配達時の事故で破損等が発生した場合、またはご注文内容と異なる商品が届けられた場合には送料弊社負担にて交換させて頂きます。
返品・交換をご希望の場合、必ず電話連絡後(電話番号:048-573-7851　フリーダイヤル:0120-17-4486　(平日9:00-17:00))にお願い致します。

但し、商品到着後10日以内で未使用品限らせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の返送料は、お客様のご負担とさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。